La maintenance d'un site web, en quoi ça consiste ?

La maintenance d’un site web se révèle indispensable pour son bon fonctionnement sur le long terme. Cela permet de corriger les erreurs détectées et prévenir les problèmes. Cette tâche est malheureusement souvent négligée. En quoi cela consiste-il ? Pourquoi est-ce nécessaire ?

En quoi consiste la maintenance d’un site web ?

Il existe trois types de maintenance d’un site web. Les actions correspondantes ont toutes pour objectif d’obtenir un site fonctionnel, à jour et performant.

Maintenance évolutive

La maintenance évolutive, aussi appelée maintenance applicative, correspond à l’optimisation d’un site web. Le site et ses composants sont mis à jour, de façon à accompagner le développement de l’activité.

Il s’agit d’abord de l’actualisation du contenu. Le webmaster peut ainsi mettre à jour des informations, ou ajouter du contenu. Il supprime également des contenus obsolètes ou de faible valeur (thin content). Les modifications touchent aussi le maillage (liens) ou des titres, pour encore améliorer le référencement.

L’analyse du trafic permet de supprimer des fonctionnalités inutilisées. En outre, certaines méthodes, comme l’A/B testing, contribuent à l’amélioration continue des pages web et des applications.

Les CMS (systèmes de gestion de contenu) représentent des solutions web évolutives.

Maintenance corrective

La maintenance corrective a pour objectif de corriger des problèmes liés au fonctionnement d’un site. Cela comprend la vérification des fonctionnalités (mise à jour des extensions…) et la détection et correction des erreurs (bugs) : liens cassés, pages 404, problèmes d’affichage…

La vitesse de chargement des pages constitue également un point d’attention important. En cas de ralentissement, il est important d’intervenir. Cela nuit en effet sur l’expérience utilisateur (UX), et sur le référencement naturel (SEO).

Pour un fonctionnement optimal, la maintenance corrective concerne également la partie administration d’un site (non visible des utilisateurs). Les actions sont multiples : nettoyage des données et des fichiers stockés, vérification de la validité des certificats SSL (HTTPS), mise à jour de l’infrastructure…

Maintenance d’un site web préventive

Les technologies pour créer un site web évoluent. La maintenance préventive consiste à anticiper les baisses de performance éventuelles et les risques liés à la sécurisation d’un site. Elle vise donc à limiter les bugs et protéger le site de piratages.

Cela comprend la mise à jour du CMS, comme WordPress, des extensions (plug-in), ainsi que du thème utilisé. En effet, une mise en adéquation des fonctionnalités développées, avec le contenu et les modules, peut être nécessaire.

La maintenance préventive a également pour objectif d’anticiper le succès ! Il faut en effet un hébergement adapté à une augmentation conséquente du trafic. Des pics de fréquentation peuvent aussi survenir après la publication d’un nouvel article de blog.

Une solution de sauvegarde en cas de crash est la bienvenue. Une sauvegarde récente d’un site web permet de le remettre en ligne rapidement.

Pourquoi est-ce nécessaire ?

L’amélioration continue

Le monde du numérique évolue très rapidement. La maintenance permet donc d’optimiser votre référencement naturel.

Les attentes de vos clients changent également au cours du temps. Vous devez en tenir compte pour que votre site reste attractif pour votre cible.

La maintenance d’un site web représente alors un processus d’amélioration continue indispensable dans votre stratégie marketing. Vous maintenez ainsi un bon taux de clics et de conversion.

L’image de votre entreprise

Sans maintenance de votre site web, des liens hypertextes finissent par ne plus fonctionner. En outre, certaines informations deviennent obsolètes.

D’une part, cela nuit à l’expérience utilisateur. D’autre part, cette absence de mise à jour donne une image peu rigoureuse de votre entreprise. La maintenance se révèle donc indispensable pour conserver la confiance de vos clients et obtenir l’adhésion de nouveaux visiteurs.

L’actualisation du contenu

La présence sur votre site d’articles sur des sujets d’actualité ou d’articles de blog récents se révèle bénéfique à la fois pour l’intérêt des utilisateurs et pour votre référencement. Il en va de même avec des ajouts d’images ou de contenus multimédia.

La pertinence du contenu représente en effet un critère majeur pour votre bon positionnement dans les pages de résultats de Google. Et la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche apparaît indispensable pour la performance d’un site.

La migration d’un site

La migration d’un site désigne le passage d’un serveur à un autre lorsqu’un site web change d’hébergeur. Un site parfaitement fonctionnel évite tout problème de compatibilité ou d’erreur lors de cette migration.

Un changement d’hébergeur n’est pas rare. Mieux vaut donc l’anticiper et assurer une maintenance régulière de votre site.

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